Das Soll-Konzept

Von den Ergebnissen der Ist-Analyse ausgehend, erfolgt die Ausarbeitung eines Soll-Konzeptes (Pflichtenheft) für den neuen Auftragsabwicklungsprozeß bzw. funktionalen Merkmale. Die aufgedeckten Schwachstellen werden durch entsprechende Veränderung der Organisationsstrukturen bzw. funktionalen Merkmale berücksichtigt. Somit ist das Soll-Konzept eine wichtige Grundlage für die Auswahl des Systems und stellt mittel- und langfristig die Weichen für eine effiziente Auftragsabwicklung.